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Netzwelt ist ein unabhängiger Fachhandel für Netzwerk und Home-Office. Der Shop vergleicht Produkte von Cisco, Corel und Cudy. Das Sortiment umfasst 582 Artikel. Der Sitz ist in der Kastanienallee 42, 10435 Berlin. Netzwelt wurde 2019 gegründet. Der Shop gibt klare Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Betreiber ist die Elbkontor Vertriebs GmbH. Sie ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortiment, Einkauf und Kundenservice aus einer Hand. Sie betreibt den Onlineshop operativ. Sie trägt die Verantwortung für Angebotspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice.
Die Elbkontor Vertriebs GmbH entwickelt den Shop weiter. Sie steuert Lieferanten und pflegt Artikel und Preise. Sie koordiniert Aufträge, Zahlungen und Versand. Sie bearbeitet Anfragen zu Bestellung, Qualität und Datenschutz.
Netzwelt entstand aus einem kleinen Beratungsteam für Heimvernetzung. Das Team betreute Haushalte und kleine Büros bei WLAN und Verkabelung. Aus der Beratung wuchs ein fester Bedarf an passenden Geräten. Heute bündelt das Team Einkauf, Technikberatung und Service an einem Standort in Deutschland.
Der Fokus liegt auf Vernetzungslösungen für Zuhause und kleine Büros. Dazu gehören Kompatibilität, Reichweite, Stromversorgung und Ersteinrichtung. Das Team prüft, ob ein Gerät in bestehende Netze passt. Es prüft Reichweite in Wohnungen und kleinen Büros. Es klärt Stromversorgung über Netzteil oder PoE. Es erklärt die Schritte der Ersteinrichtung.
Artikel werden nur nach Prüfung aufgenommen. Das Team prüft Dokumentation, Lieferfähigkeit und Supportwege. Varianten mit geringer Nachfrage werden regelmäßig bereinigt. Die Darstellung ist einheitlich. Bezeichnung, Spezifikation, Bilder und Zubehör stehen in gleicher Form.
Die Verfügbarkeitsangabe im Artikel ist verbindlich. Hilfe bei Auswahl und Inbetriebnahme erfolgt persönlich per E-Mail. Die Adresse lautet support@netzwelt.shop. Jede Anfrage erhält eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über diesen Kanal.
Netzwelt führt Cisco, Corel und Cudy. Der Bestand umfasst 154 Artikel von Cisco. Er umfasst 21 Artikel von Corel. Er umfasst 407 Artikel von Cudy. Es handelt sich um Neuware in Originalverpackung. Jedes Produkt trägt die vom Hersteller vorgesehenen Kennzeichnungen.
Netzwelt ist ein unabhängiger Mehrmarkenhändler. Der Shop ist kein offizieller Store einer dieser Marken. Der Vergleich zwischen den Marken bleibt neutral. Die Beratung richtet sich nach Einsatzort und Bedarf.
Günstige Preise entstehen aus Einkaufsbündelung, schlanken Abläufen und gezielten Aktionen. Der Einkauf läuft gebündelt über Rahmenvereinbarungen mit wenigen Lieferpartnern. Bestellmengen werden zusammengefasst. Dadurch gelten Mengen- und Saisonkonditionen.
Die Verwaltung arbeitet ohne Filialkosten. Alle Aufträge laufen zentral ab. Die Bevorratung richtet sich nach Bedarf. Der Umschlag ist schnell. Überbestände werden vermieden. Die Logistikkosten sinken durch standardisierte Verpackungs- und Versandabläufe. Der Großteil des Sortiments wird direkt ohne Zwischenstufen abgewickelt.
Preise und Bestände werden automatisiert geprüft. Das vermeidet Fehl- und Doppelkosten. Digitale Selbsthilfe und gebündelte Serviceprozesse senken Bearbeitungskosten. Die Ersparnisse fließen in die Kalkulation. Sie zeigen sich direkt im Endpreis.
Aktionen werden aus eigenen Margen finanziert. Zeitlich begrenzte Lieferantenzuschüsse kommen hinzu. Jede Aktion ist klar befristet. Mit dem Code NETZWELT15 erhalten berechtigte Artikel 15 % Rabatt. Der Code wird an der Kasse eingegeben. Er ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Preise unterscheiden sich nach Variante, Verfügbarkeit, Lieferkondition und Aktionszeitraum. Die Tiefe eines Rabatts wechselt mit diesen Faktoren. Der jeweils gültige Preis steht am Artikel. Der Verkaufspreis ändert weder Herkunft noch Prüfung. Jeder Artikel durchläuft denselben Wareneingang, Abgleich und sorgfältige Verpackung.
Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributions- und Großhandelspartner. Die Lieferkette ist dokumentiert. Jeder Artikel wird vor Freischaltung geprüft. Das Team prüft korrekte Bezeichnung, Spezifikation, Bilder und mitgeliefertes Zubehör.
Am Wareneingang erfolgt eine Kontrolle von Verpackung, Siegel, Typenschild und Vollständigkeit. Stichproben prüfen Funktion und Dokumentation. Charge, Lieferweg und Produktmerkmale werden mit Lieferantenunterlagen abgeglichen.
Bitte gleichen Sie nach Erhalt Verpackung, Typenbezeichnung, Siegel und Lieferumfang ab. Vergleichen Sie mit Artikelbeschreibung und Lieferschein. Melden Sie Abweichungen mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung. Fügen Sie Fotos von Verpackung, Typenschild und Auffälligkeit bei. Beschreiben Sie kurz Feststellung und Zeitpunkt.
Nach vollständiger Information erhalten Sie eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb weniger Werktage. Bei Rückfrage beim Lieferanten erhalten Sie einen Zwischenbescheid. Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung. Nachgewiesene Rücksendekosten werden im Rahmen der Rückgaberegel erstattet.
Der Standardversand kostet 8,00 €. Bestellungen ab 45,00 € werden kostenlos versendet. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Sie betreibt den Shop, pflegt Artikel und Preise, koordiniert Auftrag und Versand und beantwortet Anfragen zu Bestellung, Qualität und Datenschutz.
Die Ware stammt von autorisierten Distributions- und Großhandelspartnern. Es wird nur Neuware in Originalverpackung verkauft.
Sie melden Bestellnummer, Fotos und Beschreibung per E-Mail. Sie erhalten eine Vorgangsnummer, eine Prüfung und eine Rückmeldung mit Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung bei berechtigter Beanstandung.
Netzwelt, Kastanienallee 42, 10435 Berlin. Fachhandel seit 2019. Kontakt: support@netzwelt.shop.